【アンドロイドをお使いの方のエラー表示について】
アンドロイドをお使いの方で、スポーツタウンウォーカーを起動した際に、「歩数情報が取得できません」というエラーが表示される事象が発生しているようです。
何らかの原因でFitとの連携が切れ、再連携ができなくなっている可能性があります。
以下をお試しください。※すこやか健康課または保健福祉室窓口でもサポートしています。
1．スポーツタウンWALKERを終了。Androidの戻る画面で終了可能です
2．スマートフォンの「設定」を開く
3．「アプリ」または「アプリと通知」を開く
4．「xxx個のアプリをすべて表示」を開く
5．アプリ一覧から「SPORTS-TOWN-WALKER」を開く
6．「ストレージとキャッシュ」または「データとキャッシュ」を開く
7．「キャッシュを削除」を実行
8．「ストレージ（またはデータ）を消去」を実行
●しばらく時間をおいてスポーツタウンWALKERを起動
1．位置情報へのアクセス許可を求められるので「アプリ使用時のみ」を選択
2．身体データへのアクセスを求められるので「許可」を選択
3．Googleアカウントの選択を求められるので、Fitと同じアカウントを選択
4．ウォークスルーが表示されるので順次進める
5．ログイン画面が表示されるので、Sports net ID/Passを入力してログイン
その他のエラーに関する対処については、下記（ヘルプ）をご参照ください。
https://runnet.jp/project/runnetwalker/
アプリに関するお問い合わせは、下記（RUNNETお問合せフォーム）またはすこやか健康課までお願いいたします。
